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Conditions de vente

1. Toutes nos ventes se font au départ de notre magasin situé : 13 Vieux marché aux poteries – 7500 Tournai 0032(0)69225539  cigares@skynet.be BE0765089082

Vos commandes

2. sur http://www.maison-dhondt.com vous pouvez commander en ligne. Les conditions exactes ainsi que les prix totaux vous sont indiqués dans votre panier d’achat virtuel- donc pas de surprise à craindre par la suite. Les prix indiqués incluent toujours les taxes Belges.

3. Les produits de tabac ne sont prévus que pour la vente en Belgique, qu’aux personnes âgées de plus de 18 ans. Si vous ne respecter pas cette règle, vous risquez la saisie de votre produit ainsi qu’une lourde amende,  » maison-d’hondt  » décline toute responsabilité en cas de saisie ou d’amende.

4. Les marchandises peuvent également être enlevées à notre magasin pendant les heures d’ouverture de celui-ci. (les frais d’envoi si d’application, vous seront bien évidemment retirés de votre panier, lors de votre passage au magasin)

5. Tous les paiements bancaires se font exclusivement au compte CPH 126-2006301-23 .

6. Tous les produits vendus à distance bénéficient de notre garantie satisfait ou remboursé : pour obtenir le remboursement, il vous suffit de nous retourner le produit dans son emballage d’origine et de contacter notre service après vente dans les 7 jours, le remboursement de l’article vous parviendra dès réception de l’article en question.

7. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur ce document, veuillez nous contacter par téléphone ou par E-mail dès aujourd’hui.

Heures d’ouverture

OUVERT TOUT LES JOURS DE 9H00 A 12H00 et de 13H00 à 18H30
OUVERT LE SAMEDI DE 9H30 A 12H00 et de 13H00 à 18H30
OUVERT LE DIMANCHE DE 15H0 A 18H30(pendant les mois de Juillet et Aout, le magasin est fermé le dimanche)

FERME LE JEUDI

8. Dans la mesure du possible, la livraison des produits sera exécutée dans les 7 jours suivant la confirmation de commande. Les retards éventuels ne pourront en aucun cas donner lieu à l’allocation de dommages et intérêts. Les Colis pour la France partent en moyenne une fois par semaine, les colis pour la Belgique, en règle générale, le lendemain de la réception du paiement de la commande.

9. Retour
La maison-dhondt fait de son mieux pour satisfaire tous ses clients. Si vous avez la moindre suggestion ou plainte, nous vous prions de nous le faire savoir par E-mail et nous y répondrons le plus vite possible. Les produits non périssables peuvent être retournés dans les 10 jours suivant la livraison. Emballez et fermez votre paquet de manière sûre (dans l’emballage original si possible). Les paquets doivent être retournés port payé,  nous ne pouvons pas accepter les paquets en « port payé par le destinataire ». En cas de retour du produit, nous vous remboursons la valeur de l’article.

10. Sauf dérogation expresse écrite, convenue entre parties, les relations entre « maison-dhondt » et ses clients sont soumises aux présentes conditions générales de ventes qui sont reconnues et acceptées par le client, y compris dans l’hypothèse où elles seraient en contradiction avec ses propres conditions générales ou particulières d’achat. Les conditions générales sont disponibles dans les langues utilisées au site Internet.
Le client déclare que tous les produits commandés sont destinés à sa consommation personnelle (ou destinés è être distribués gratuitement à titre de cadeau) et qu’il n’a pas l’intention de les revendre.

Les offres des produits et les listes de prix sont établies et communiquées au client sous réserve de modifications et corrections ultérieures. Pour plus de détails le client peut nous consulter.

12. En dérogation à l’article 1583 CC, « maison-dhondt » reste propriétaire des produits vendus jusqu’au jour du paiement total du prix en principal et les éventuels intérêts de retard ou dommages et intérêts.

13. Eu égard à sa qualité d’intermédiaire, « maison-dhondt » limite strictement la garantie se rapportant aux marchandises livrées à celle qui lui est accordée par son fournisseur. Pour autant que les conditions et l’étendue de celle-ci le permettent, « maison dhondt » limitera en tout état de cause son intervention au remplacement des produits défectueux ou au remboursement du prix payé sans que le client ne puisse prétendre à l’octroi de dommages et intérêts supplémentaires, « maison dhondt » ne pourra en aucune manière être tenue pour responsable de l’inexécution par son fournisseur de ses obligations relatives à l’exécution de la garantie, notamment en cas de faillite du fournisseur, « maison-dhondt n ‘assume aucune responsabilité pour les pertes ou dommages matériels ou autres, de quelque nature qu’ils soient que le client ou un tiers pourrait subir à la suite de la consommation. Nous rappelons aux clients que les produits de tabacs sont mauvais pour la santé, lire les indications reprises sur les emballages.

14. Dans le cadre des ventes à distance aux consommateurs rentrant dans le champ d’application de la loi du 14 juillet 1991, modifiée par la loi du 25 mal 1999, le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les sept jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison. En cas d’exercice de cette faculté, le consommateur renverra les marchandises à « maison-dhondt » à ses propres risques et périls et à ses propres frais. Les biens qui sont réalisés spécifiquement pour le client ou qui se détériorent rapidement, ne seront pas repris et le client ne dispose pas dès lors du droit de renonciation.

15. Par le simple fait de commander sur le site Internet de « maison-dhondt », le client autorise expressément « maison-dhondt » à procéder au traitement de ses données personnelles et à les utiliser à des fins tels que l’administration de la clientèle, la gestion des commandes, des livraisons et de la facturation, le suivi de la solvabilité, le marketing et la publicité, Les utilisations de ces données à des fins de marketing ou de publicité personnalisée sont subordonnées à l’accord préalable du client, donné pendant la procédure. « maison-dhondt » s’engage à ne pas communiquer ces données. Le client qui a commandé sur le site « maison-dhondt » pourra à chaque instant demander à consulter et à corriger les données personnelles que la « maison-dhondt » a enregistrées. Le client a le droit de s’opposer, sur demande et gratuitement, au traitement des données envisagées à des fins de direct marketing. Pour de plus amples informations, le client est invité à s’adresser au registre public mis à jour par la Commission pour la Protection de la Vie Privée à Bruxelles.

16. Si l’une des conditions des présentes devait être déclarée nulle ou inapplicable, les autres conditions demeurent pleinement en vigueur et cette condition sera applicable dans la mesure permise par la loi

17. Les parties acceptent, dans le cadre de leurs relations, les moyens de preuve électroniques (à titre exemplatif: L’E-mail, Back Up…).Les conflits portant sur la conclusion, la validité, l’interprétation ou l’exécution du contrat sont régis uniquement par le droit belge. En cas de litige, les Tribunaux de Tournai sont les seuls compétents.